Préambule
Le présent document constitue la charte de La Maison des Experts Immo. Il définit les valeurs, les principes et les engagements auxquels adhèrent tous les membres La Maison des Experts Immo. Elle s’inscrit dans une démarche d’excellence et de professionnalisme, visant à renforcer la confiance de nos clients et à consolider notre position sur le marché.

Article 1 : Objet du Groupement
• La Maison des Experts Immo a pour objet de rassembler des experts immobiliers partageant les mêmes valeurs d’éthique, de professionnalisme et de qualité de service, afin de renforcer leur position sur le marché et de proposer à leurs clients une expertise immobilière de haut niveau.

Article 2 : Engagement de qualité et de professionnalisme
Chaque membre s’engage à :
• Maîtriser parfaitement son domaine d’expertise et à se tenir constamment informé des évolutions du marché immobilier.
• Fournir des prestations de haute qualité à l’ensemble de ses clients, en respectant les délais impartis et en veillant à la satisfaction de leurs besoins.
• Agir avec intégrité et transparence dans l’exercice de ses fonctions, en privilégiant l’intérêt du client.
• Respecter les règles déontologiques de la profession et les dispositions légales en vigueur.

Article 3 : Valeurs de La Maison des Experts Immo
Les membres s’engagent à respecter les valeurs suivantes :
• Être disponible et à l’écoute des clients et leur apporter une réponse rapide et efficace.
• Traiter avec réactivité les demandes dans les meilleurs délais et tenir les clients informés de l’avancement des dossiers.
• Réaliser des prestations d’expertise rigoureuses, complètes et conformes aux règles de l’art.
• Cultiver l’échange et les valeurs humaines avec un bon esprit de collaboration, de respect mutuel et de bienveillance au sein de La Maison des Experts Immo
• Répondre au devoir de conseil et de qualité en ayant une approche personnalisée de chaque client et le conseiller au mieux de ses intérêts, les informer de manière claire et complète sur les différentes options qui s’offrent à eux.

Article 4 : Engagements des membres
En adhérant à La Maison des Experts Immo, chaque membre s’engage à :
• Respecter les valeurs et les principes énoncés dans la présente charte.
• Mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses prestations.
• Participer activement à la vie de La Maison des Experts Immo et à ses actions collectives.
• Informer La Maison des Experts Immo de toute situation susceptible de porter atteinte à son image ou à celle de ses membres.

Article 5 : Vie de La Maison des Experts Immo
• Afin de favoriser les échanges, le développement des compétences et la cohésion du groupe, une réunion mensuelle est organisée. Ces rencontres permettent aux membres de partager leurs expériences, de discuter de dossiers communs et de bénéficier de formations continues.

Article 6 : Cotisation et services
• Chaque membre s’acquitte d’une cotisation mensuelle de 150,00 € HT, soit 180,00 € TTC. Cette cotisation donne accès à l’ensemble des services réservés aux adhérents, notamment :
• Un site internet dédié permettant de promouvoir les activités des membres et de faciliter les échanges.
• Des outils de communication (réseaux sociaux, newsletter) pour renforcer la visibilité du groupement.
• Une infrastructure matérielle et administrative mise à disposition des membres.
• Des formations et des événements organisés régulièrement.
Article 7 : Confidentialité
• Chaque membre s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles et professionnelles de ses clients, ainsi que de celles obtenues dans le cadre de ses activités au sein de La Maison des Experts Immo. Toute divulgation non autorisée de ces informations est strictement interdite.

Article 8 : Conflits d’intérêts
• Les membres s’engagent à éviter tout conflit d’intérêts susceptible de porter atteinte à leurs obligations envers leurs clients ou à La Maison des Experts Immo. En cas de situation de conflit d’intérêts potentiel, le membre concerné doit en informer immédiatement La Maison des Experts Immo et prendre les mesures nécessaires pour le résoudre.

Article 9 : Responsabilité civile professionnelle
• Chaque membre est responsable de sa propre responsabilité civile professionnelle. Il est obligatoire de souscrire une assurance couvrant les risques liés à l’exercice de son activité.

Article 10 : Relations avec les confrères
• Les membres s’engagent à entretenir des relations professionnelles cordiales et respectueuses avec leurs confrères. Ils s’abstiendront de toute pratique déloyale ou diffamatoire à leur égard.

Article 11 : Exclusion d’un membre
• Tout manquement grave et répété aux dispositions de la présente charte pourra entraîner l’exclusion d’un membre de La Maison des Experts Immo, sur décision du conseil d’administration. L’exclusion entraîne la perte immédiate de tous les droits et avantages liés à l’adhésion, sans droit à indemnisation.

Article 12 : Modification de la charte
• La présente charte peut être modifiée par décision du conseil d’administration, après consultation des membres du Groupement.